思想引导，加大金融知识宣传力度。义马农商银行定期开展“金融知识进万家”和“金融知识普及月”活动，以农村居民重点宣传对象，普及存贷款、征信、理财、电信诈骗等知识，教育引导其正确运用金融知识，增强风险意识和责任意识。同时，该行积极组织客户经理开展常态化“进村入社区”活动，客户经理分区包片，扎根各涉农社区，向涉农居民传递金融知识和致富信息，调查了解资金需求。
服务支撑，完善农村区域结算渠道。近年来，义马农商银行扎根农村，服务基层，为农民朋友提供了安全、便捷的金融服务。该行不断优化农村支付环境，深度融入互联网金融的浪潮中，全力推广网上银行、手机银行、微信银行和二维码支付，使这些方便快捷的金融服务产品不再是大银行客户、城市居民手里的稀罕物、专属品，改善了农村客户的服务体验，逐步建立了一套物理网点、互联网、电子机具三位一体，遍布城乡、连通全国、方便快捷的金融结算服务体系。
贷款帮助，解决创业资金难题。义马农商银行开发推出了“农户自助宝”贷款，并组织人员深入到农村、农户，在全市20个涉农社区开展“逐村核贷”工作，进行全面推广，引导和支持农村党员干部、农村能人、务工返乡人员和大学生“村官”等各类创业主体开展生产经营。目前，已评定信用户710户，授信538户2720万元，发放“农户自助宝”贷款130笔693万元，有效支持了“三农”经济发展。（张明明）
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