2017年年底，某县农民石某向当地消协反映，他从个体工商户张某店里购买近8000元农膜用于蔬菜大棚，但使用还不到一年就全部损坏。天气渐冷，眼看20多亩莴笋因没有农膜将被冻死，他多次与张某协商，希望对方赔偿损失，但每次都遭到拒绝。
经当地消协调查了解到，张某承认石某在其店内购买农膜的事实，也知道农膜现已损坏。但他认为自己销售的是普通农膜，没有明确的使用期限，因此否认农膜有质量问题，也拒绝赔偿，但愿意补偿石某1000元。对此，石某表示不能接受，他认为当初购买的就是蔬菜大棚农膜，不是普通农膜，农膜损坏责任完全在经营者，因此要求张某赔偿其购买农膜的全部损失。
当地消协工作人员多次组织双方调解，反复宣讲法律法规，促使双方达成一致协议：张某一次性赔偿石某损失5000元。对于这个协调结果，双方均表示满意。
消协工作人员提醒，很多农民认为农业生产资料不属于生活消费，不在《消法》保护范围，在出现质量问题时未及时向消协投诉，这样会错过解决问题的最佳时机。同时，农民在购买农资时要向经营者索要销售凭证，并保存少量样品，一旦发生质量问题，便于维权。
《消法》第二条规定，消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护，未作规定的受其他有关法律、法规保护。第六十二条同时规定，农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料，参照本法执行。购买农膜虽然属于生产消费而不是生活消费，但《消法》对农民进行农业生产的消费也提供同样的保护。
根据《消法》规定，张某在石某购买农膜时，应当做出合理的消费指引，清楚告知其普通农膜不能用于蔬菜大棚，也没有质量保证期限。而张某在与石某交易时，未将普通农膜不能用于蔬菜大棚的真实情况告知石某，石某在对农膜知识相对缺乏的情况下，购买普通农膜用于蔬菜大棚，导致经济损失。张某违背了“公平、诚实、信用”原则，侵犯了石某的知情权和选择权，依法应当赔偿石某损失。（吴孔明胡明兵）
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（责任编辑：田哲）