“双11”刚过，郑州市部分快递网点的包裹堆积成山。那么，在河南农村，快递行业发展如何？

 

　　为了解河南“快递下乡”工程实施情况，近期，国家统计局河南调查总队在郑州、洛阳、南阳、信阳和濮阳等地邮政县级邮政支局及多家民营快递企业县级公司开展了一系列调研。

 

　　【调研】

 

　　邮政公司网点覆盖面广

 

　　快递业向农村全面铺开　　

 

　　近期，国家统计局河南调查总队在郑州、洛阳、南阳、信阳和濮阳等地邮政县级邮政支局及多家民营快递企业县级公司进行调研时发现，邮政网点覆盖面广，其中邮政普通速递业务网点已完全覆盖至乡镇，邮政普邮业务网点已覆盖至行政村一级。

 

　　民营快递企业网点增长迅速，发展态势良好，县、乡镇网点已基本达到全覆盖，其中县级网点多数经营规范，有独立的经营分发网点，乡镇则多采取加盟兼营或代理多家快递的经营模式。

 

　　如郑州韵达公司现有乡镇网点80多个、中通公司现有乡镇网点101个，顺丰公司县乡的网点覆盖率也由2015年的60%左右提高到了80%左右。对多个乡镇网点的经营模式调查显示，其中七成网点在经营超市、商店、复印、照相等业务的同时兼营快递业务，九成同时代理两家及以上快递业务。　　

 

　　【业务量】

 

　　部分县快件量

 

　　1天达6000件　　

 

　　随着互联网的普及和电商的迅速扩展，邮政公司和民营快递企业县级以下快递业务量都增长迅速。

 

　　如南阳快递服务企业2015年业务量完成2593.98万件，同比增长78.51%；快递业务收入完成2.75亿元，同比增长54.89%。2016年1~7月份，南阳快递业务量累计1979.98万件，比上年同期增长58.93%；快递业务收入累计达到2.10亿元，比上年同期增长54.64%。

 

　　南阳镇平石佛寺的玉器、邓州穰东的服装、内乡县赤眉的水果等，在快递业的发展带动下，生产、消费以及流通模式逐渐改变，有力推进了农村经济的持续健康发展。以韵达快递业务量为例，镇平县一天的量达到6000件，唐河一天的量约为5000件，邓州一天的量约为3000件，快递业务量增加显著。　

 

　　【发展】

 

　　农村快递市场势头强劲

 

　　快递企业加速布局　　

 

　　目前，河南各级政府努力发挥服务职责，积极推进“快递下乡”工程和农村“电子商务”协同发展，取得了较好的社会和经济效益。

 

　　如信阳市光山县作为全国第一批电子商务进农村综合示范县，电商协会现有会员750人，注册网店已达5000余家，各级代办点300多个，全县首批10个乡镇建设了50个村淘服务点。2015年，全县实现网销收入20多亿元，从事电商的贫困人口人均增收5000元。

 

　　农村快递市场发展势头强劲，近两年呈成倍增长趋势，经营者对市场前景普遍保持乐观态度。调查显示，受农村市场消费潜力的吸引，快递企业正加速开拓农村市场，多数从业者看好乡镇农村快递行业。 　　

 

　　【问题】

 

　　派件利润较低

 

　　部分快递网点月月亏损　

 

　　快递投递量虽逐年增加，但利润主要在收件方，派件利润较低。由于县区快递业发展水平很不均衡，以留守人员为主，快递收派件量较小，网点经营收入微薄，甚至难以维持运营。以韵达公司的乡镇网点为例，在荥阳的13个网点，仅有5个网点略有盈利，其余的8个网点若单靠一个公司的业务支撑，根本无法维持。

 

　　当前乡镇农村快递经营成本主要包括县城到乡镇的运输成本、通信费、房租等，其中县城到乡镇过高的运输成本是制约乡镇农村快递发展的关键。郑州调查显示，韵达公司新郑郭店分部每月基本投入（包括人员工资、房屋、水电费、车辆运行费用等）2万~3万元，由于地处乡镇，业务相对少，并且派送成本高，几乎月月亏损；与2014年相比，2015年郑州市邮政速递分公司县级公司营业收入下降20%、营业利润下降27%。　　

 

　　派件速度慢

 

　　送货上门止步于乡镇　　

 

　　据了解，乡镇快递经营机构多数未取得经营许可证，即使办理了营业执照的网点，多数也兼营其他业务或者兼营多家快递业务，从业人员多数是在经营其他业务的同时兼营快递业务，送货上门服务一般止步于乡镇一级。因此，快递到达后的派送时间不能得到保证，12个小时内签收的客户比例不到五成，更多的快递在网点积压一两天是常有的事。

 

　　另外，乡镇农村居民对于乡镇快递不够信任，出于安全考虑，更愿意选择速度较慢、收费稍高的邮政或县城一级快递。目前选择乡镇快递较多的人群基本为乡镇医院、学校、单位工作人员和学生。 

 

　　政府支持力度依然不足也是农村快递发展受限的原因之一。调查显示，县级以下快递企业基本没有获得过任何政策支持，而乡镇、村级网点经营困难的状况未受重视。如濮阳的10家乡镇网点中，没有一家网点被政府政策惠及，显示了当地政府对“快递下乡”的支持力度依然不足。　　

 

　　【建议】

 

　　简化快递网点办证手续

 

　　放宽农村快递代理条件　　

 

　　既然发展乡镇农村快递已是大势所趋，那么，如何才能优化农村快递发展呢？业内人士提出了发展建议。

 

　　1.县乡政府应结合当地实际，加大对乡镇快递网点的资金和政策支持力度。简化乡镇快递网点经营许可手续，适当放宽农村快递代理条件，充分运用代销点、连锁店、村邮站等设置快递代收代投点，为农村居民收发快递提供便利。 

 

　　2.利用当地资源优势和产业布局，推进实施“电商下乡”工程，实现线上经营、线下快递的一体化建设，引导快递企业与电商深度合作，鼓励电商产业园和快递物流园区共同建设，为快递服务提供需求。

 

　　3.积极探索构建以村委会、农家书屋、农村政务服务代办点、农村综合服务站等为载体的乡村快递服务平台，并对所有快递企业开放，推行“一店多家”经营；整合乡村各种运输资源，充分利用农村客运班线、货运车辆搭载快递，促进乡村快递同交通运输部门合作。

 

　　4.快递业务主管部门对消费者反映的问题要及时受理、迅速查办；加强对乡镇农村快递从业人员的指导和培训，引导树立诚信自律意识，不断提高乡镇农村快递服务质量。

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（责任编辑：田哲）